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Gebrauchtwagenkauf: So erkennen Sie betrügerische Online-Inserate


Übers Internet kommt man zwar am schnellsten an ein gutes Gebrauchtwagen-Angebot, man kann jedoch ebenso schnell in die Falle eines Betrügers tappen. Wir sagen Ihnen, wie Sie betrügerische Online-Inserate erkennen und entlarven können.

 

So vermeiden Sie Betrug beim Online-Autokauf


Es gibt verschiedene Dinge rund um ein Online-Inserat, die ein erster Hinweis auf einen Betrüger sein könnten. Wir zeigen Ihnen, was Sie beim Autokauf im Internet stutzig machen sollte.

  • Preis ist zu niedrig. Wenn der Preis zu schön ist, um wahr zu sein, ist er es wahrscheinlich auch nicht. Ein gutes Auto in einem Inserat, das weit unter dem Preis vergleichbarer Angebote liegt, könnte von einem Betrüger sein.
  • Kontaktdaten sind unvollständig. Vorsicht ist auch geboten, wenn die Kontaktangaben des Verkäufers unvollständig sind und z. B. nur eine Mail-Adresse ohne vollständigem Namen vorliegt.
  • Zahlung per Vorauskasse. Was bei jedem Online-Kauf bei Privatanbietern gilt, ist auch beim Gebrauchtwagenkauf im Internet wichtig: Zahlen Sie niemals per Vorauskasse. Das ist der einfachste Weg, Sie abzuzocken. Grundsatz lautet immer: Ware gegen Geld.
  • Exportwagen aus dem Ausland. Es ist außerdem Vorsicht geboten, wenn Händler oder Privatpersonen aus dem Ausland oder mit nur sehr schlechten Deutschkenntnissen Autos zu Schnäppchenpreisen verkaufen wollen. Diese Wagen könnten gestohlen oder einfach nicht an die deutsche Verkehrssicherheit angepasst sein. 
  • Keine Besichtigung möglich. Zuletzt gilt natürlich: Wenn ein Verkäufer keine Besichtigung oder Probefahrt zulässt, sollten Sie kehrtmachen. Dann hat er nämlich irgendetwas zu verbergen.

 

Mit freundlichen Grüßen, Ihr Manuel

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Wir fassen einige Ergebnisse zusammen, eine Auswahl der Ergebnisse als pdf-Datei unter: Download als PDF im neuen DAT-Report-Layout inklusive Grafiken).

Rückgang bei Diesel-Gebrauchtwagen im einstelligen Bereich: Laut KBA wurden 2017 13,2% weniger Neuzulassungen mit Dieselmotor und 2,7% weniger Besitzumschreibungen als im Vorjahr registriert.

Etwa die Hälfte glaubt an bezahlbare Nachrüstlösungen: 48% der Neuwagen- und 42% der Gebrauchtwagenkäufer denkt, dass Industrie und Politik eine Lösung für den Großteil der von möglichen Fahrverboten betroffenen Pkw anbieten wird.

Skepsis zur Zukunft des Diesels gewachsen: Im Vergleich zur Befragung für den DAT-Report aus dem Vorjahr wuchs die der Anteil der befragten Autokäufer um 10 Prozentpunkte auf 38%, wenn es um die Bejahung der Frage geht „Wird die Bedeutung des Diesels in Zukunft abnehmen?“.

Einfluss und Nutzung des Internets beim Autokauf unverändert hoch: Wer einen Internetzugang hat, nutzt diesen für die Informationsbeschaffung – das gilt für 80% der Neuwagenkäufer und 78% der Gebrauchtwagenkäufer. Zwischen 20% und 25% aller Autokäufer haben wegen des Internets die Marke gewechselt. 15% haben ihren Neuwagen über ein Neuwagenportal erworben.

Reichweite und Ladeinfrastruktur hindern beim Kauf eines E-Autos: Während generell von allen Käufern die hohen Anschaffungskosten eines E-Autos als Haupthinderungsgrund für den Kauf genannt wurden, haben diejenigen Käufer, die sich intensiv mit neuen Technologien beschäftigen (43% aller Neuwagenkäufer), eine andere Meinung. Sie kauften kein E-Auto wegen der zu geringen Reichweite und der fehlenden Ladeinfrastruktur. Der Hinderungsgrund „Anschaffungspreis“ landete erst auf Rang 3.

Hohe Werkstatttreue und Zufriedenheit: 82% aller Pkw-Halter lassen Wartungs- und Reparaturarbeiten immer in derselben Werkstatt durchführen. Nur 3% sind mit ihrer Werkstatt unzufrieden – 78% dagegen außerordentlich zufrieden, 18% zufrieden.

Persönliches Gespräch wichtig: Bei einer anstehenden großen Inspektion wünschen sich 61% eine ausführliche Dialogannahme, 36% bevorzugen es, nur den Schlüssel zu übergeben und dies mit einem kurzen Gespräch zu verbinden.

Bedeutung des Internets wächst: Von allen Pkw-Haltern würden 34% einen Wartungsauftrag, 27% einen Reparaturauftrag online buchen. Gestiegen im Vergleich zum Vorjahr ist der Reifenkauf im Internet (von 21% auf 23%), der Kauf von Öl für den Ölwechsel (von 32% auf 38%) und – wer selbst am Auto Hand anlegt – der Kauf von Autoteilen (von 19% auf 21%).

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