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Gut und günstig, das sind freie Werkstätten

Auto: Freie Werkstätten werden von ihren Kunden jedes Jahr neu bewertet

Viele Autofahrer in Deutschland entscheiden sich bei einer Wartung oder einer Reparatur für eine Freie Werkstatt. Diese markenungebundenen Betriebe können Leistungen oft spürbar preisgünstiger anbieten. Nicht selten sprechen aber auch praktische Gründe für die Freie Werkstatt: Sie befindet sich gelegentlich im eigenen Dorf, während die nächste Markenwerkstatt 30 oder 40 Kilometer entfernt ist. Aber kann man sich bei Freien Werkstätten auf die Qualität der Leistungen verlassen?

- Grundsätzlich stehen Freie Werkstätten den markengebundenen Betrieben in nichts nach, wenn es um die Kompetenz der Mitarbeiter, den Service und die Qualität geht. Auch die Freien Werkstätten verbauen Ersatzteile in Erstausrüsterqualität. Betriebe, die Wert auf professionellen Service legen, verfügen über eine hochwertige technische Ausstattung, dazu gehören auch Diagnosecomputer, die bei modernen Fahrzeugen unerlässlich sind.

- Allerdings kann der Verbraucher bei einer ihm bisher nicht bekannten Werkstatt kaum beurteilen, wie zuverlässig und qualitativ diese arbeitet. Die Brancheninitiative Mister A.T.Z. ruft deshalb jedes Jahr Autofahrer auf, die Leistungen ihrer Werkstatt zu bewerten - nur Betriebe mit durchweg guten Noten werden danach auf der Seite www.werkstatt-des-vertrauens.de veröffentlicht.

- Seit 2005 stellen sich bundesweit jährlich einige tausend Freie Mehrmarkenwerkstätten dem Votum ihrer Kunden. Nur wer eine Mindestanzahl von positiven Stimmkarten erhält, kann das Qualitätssiegel "Werkstatt des Vertrauens" (WdV) bekommen. Und damit es sich dabei nicht nur um eine Momentaufnahme handelt, wird die Bewertung jedes Jahr wiederholt.

- Ausgezeichnete Betriebe in der Nähe finden: Auf der Homepage kann man nach Postleitzahlen oder Ortsnamen suchen. Oder gleich die passende App auf dem Smartphone installieren: Mit dem Programm, kostenfrei erhältlich für iOS und Android, ist die Suche nach einer Werkstatt mit dem Qualitätssiegel ebenso bequem möglich.

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Author: FREIE WERKSTATT Category: Aktuelle Ausgaben Date:: 06-12-2012

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